GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI (KVKK AYDINLATMA METNİ)
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, moniwerk.com üzerinden toplanan kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Burak Ender (Antalya / Türkiye) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz elektronik ortamda toplanmaktadır:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, e-posta adresi, cep telefonu numarası.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet içeriği, talep ve iade kayıtları.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site içi gezinti logları, tarayıcı ve cihaz bilgileri.
Önemli Not: Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz doğrudan lisanslı ödeme altyapısı (BDDK/TCMB lisanslı Sanal POS) güvencesiyle işlenir. moniwerk.com sunucularında hiçbir kart bilgisi saklanmaz ve görüntülenemez.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Toplanan kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak şu amaçlarla işlenir:
- Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulması, sipariş edilen ürünlerin üretimi, paketlenmesi ve teslimatının sağlanması.
- Sipariş durumu bilgilendirmeleri, fatura/bilgi fişi düzenlenmesi ve müşteri desteği sağlanması.
- İptal, iade ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi.
- Yasal mevzuattan doğan bilgi saklama, raporlama ve bilgi verme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla reklam amaçlı paylaşılmaz ve satılmaz. Yalnızca hizmetin gereği olarak:
- Siparişinizin ulaştırılması amacıyla anlaşmalı kargo şirketlerine,
- Ödeme işlemlerinin güvenle tamamlanması için yetkili ödeme kuruluşlarına,
- Kanuni zorunluluk halinde yetkili adli ve idari mercilere aktarılmaktadır.
5. Çerez (Cookie) Politikası
moniwerk.com olarak kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, alışveriş sepetinizi hatırlamak ve site performansını ölçmek amacıyla çerezler kullanmaktayız.
- Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması, oturum açma ve sepet adımlarının tamamlanması için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
- Performans ve Analitik Çerezleri: Ziyaretçi trafiğini ve site hızını anonim olarak ölçerek sitemizi iyileştirmemize yardımcı olur.
- Çerezlerin Yönetimi: Dilediğiniz zaman kullandığınız internet tarayıcısının (Chrome, Safari, Firefox vb.) ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak sitedeki bazı sepet/ödeme fonksiyonlarının çalışmasını engelleyebilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. İletişim ve Başvuru
Kişisel verileriniz ve gizlilik haklarınızla ilgili tüm talep ve sorularınızı info@moniwerk.com adresine e-posta göndererek tarafımıza iletebilirsiniz.
